加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)能力|百川在行動（三）：理貨收貨篇

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和傳統(tǒng)的倉庫管理員相比，理貨員是指運用倉儲管理、審計原理、國際物流等綜合知識對出入倉庫的貨物進(jìn)行驗收、整理、核對和堆碼等，在合理安排貨物倉儲的同時，并對它們進(jìn)行有序?qū)徍?、揀貨配貨、包裝、制嘜以及驗收的工作人員。

在近期的部門每月安全會議中，公司主管針對理貨員日常工作中容易忽視的問題，進(jìn)行詳細(xì)的講解和分析，對理貨員的日常工作做了重點培訓(xùn)指導(dǎo)。第一：理貨員在實際工作中，按照崗位責(zé)任制原則，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作規(guī)程，防止錯裝漏裝，杜絕違章操作，制止野蠻裝卸。

第二：理貨員在貨物出入庫時，應(yīng)認(rèn)真核對編號、件數(shù)、貨位等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按實數(shù)簽收，仔細(xì)檢查包裝，發(fā)現(xiàn)包裝異常時及時批注。

第三：理貨員在理貨過程中發(fā)現(xiàn)疑點疑問時，及時匯報主管，按要求操作，切忌自作主張。

第四：理貨員應(yīng)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，做到操作現(xiàn)場秩序井然，熟悉各種消防器材的使用流程。

理貨員是物流企業(yè)中重要的一個崗位之一，要想成為一名合格的理貨員，更好的幫助送貨司機(jī)、協(xié)調(diào)交驗貨客人工作，首先必須具備倉儲物流等相關(guān)專業(yè)知識，因此我們會在理貨員正式上崗前和實際工作中定期對每一位理貨員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)有助于理貨員更好地掌握和了解理貨收貨的基礎(chǔ)流程，在實際工作中，理貨員還需具備一定的辦公軟件操作技能適應(yīng)目前倉儲領(lǐng)域中推廣的倉庫管理數(shù)字化系統(tǒng)。

經(jīng)過此次對理貨員系統(tǒng)性的培訓(xùn)指導(dǎo)，不僅加強(qiáng)了理貨員的專業(yè)能力，令收貨、理貨過程更加規(guī)范、安全、有條不紊，同時這一環(huán)節(jié)的補強(qiáng)也側(cè)面提升了百川港通的綜合服務(wù)能力，讓我們在服務(wù)客戶時可以交出更滿意的答卷。

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